Pasaportes – Requisitos y procedimiento para obtenerlo
Requisitos para obtener un pasaporte
- Ser español.
- Estar de alta en el Registro de Matrícula consular.
- Comparecer físicamente ante la Oficina Consular, abonar la tasa y presentar los documentos requeridos.
Documentos necesarios para solicitar un pasaporte
- Pasaporte anterior.
- DNI en vigor, si se posee.
- Si no tiene ninguno de los dos documentos anteriores o si éstos están caducados desde hace 3 años o más, certificado literal de nacimiento expedido a los solos efectos de obtener pasaporte. Este documento debe ser expedido por el Registro civil español competente en los 6 meses anteriores a la solicitud de pasaporte.Si el nacimiento está inscrito en esta Oficina Consular no será necesario presentar este certificado.
- 1 fotografía (32 x 26 mm.) reciente, sobre fondo blanco, tomada de frente, sin gafas oscuras o prendas que impidan la identificación de la persona –se aceptan prendas que dejen visible el óvalo de la cara-.
- Original y fotocopia del carné de residencia expedido por las autoridades locales.
- Pago de la tasa. El importe de la tasa es de 845 C.U.P y debe abonarse en efectivo el día de la cita.
- Para menores de edad o personas incapacitadas se exigen documentos adicionales. Ver apartado “Pasaportes para menores de edad y personas incapacitadas”.
- En su caso, ver apartado “Sustracción o pérdida de pasaporte”.
El pasaporte se puede renovar siempre que quede menos de 1 año para su caducidad.
NOTA IMPORTANTE: Para verificar los datos de identidad y la nacionalidad española, la Oficina Consular podrá solicitar otros documentos, entre ellos, el certificado mencionado en el apartado c).
Procedimientos para obtener un pasaporte
Junto a la documentación requerida, deberá presentar esta planilla de 
solicitud de pasaporte rellenada.
Atendiendo a la alta demanda del servicio de solicitud de pasaportes, con el fin de facilitar la gestión de citas a nuestros usuarios, en adelante y hasta nuevo aviso, las citas se publicarán un día de la semana y a partir de las 8 a.m. hora de Cuba.
Horario de publicación de citas de Pasaportes
RENOVACIÓN de pasaportes:
Los MARTES:
1er grupo (caducados en 2018 y entre el 01/01/2021 al 30/04/2021) y el 2do grupo (caducados entre el 01/05/2021 al 30/06/2023)
Los LUNES:
el 3er grupo (caducados entre el 01/01/2019 al 31/12/2020)
PRIMERA SOLICITUD:
Los JUEVES:
1er grupo (Inscritos en este RC en el 2019) y el 2do grupo (Inscritos en este RC en el 2020)
Los MIÉRCOLES:
3er grupo (Inscritos en este RC en el 2021 y hasta el 31-03-2022).
Cuando el sistema indique que ya no hay citas disponibles, deberá esperarse a la oferta de nuevas citas la semana siguiente.
Primera solicitud de pasaporte
(1er grupo: inscritos en este Registro Civil Consular en 2016, 2017, 2018 y 2019),
(2do grupo: inscritos en este Registro Civil Consular en 2020),
(3er grupo: inscritos en este Registro Civil Consular en 2021 y hasta el 31-03-2022)
Para solicitar pasaporte es imprescindible la comparecencia personal del peticionario, con independencia de su edad.
Es igualmente imprescindible estar dado de alta en el Registro de Matrícula Consular de esta Oficina, trámite que podrá realizarse en el momento de presentación de la solicitud de pasaporte (hay información al respecto al final de esta guía).
Procedimiento para la obtención de cita de Primera Solicitud de Pasaporte
A partir de 13/07/2021 entró en vigor un nuevo procedimiento pasa reservar citas online de Primera Solicitud de Pasaportes.
El sistema funciona por periodos de tiempo según la fecha de inscripción en el Registro Civil de este Consulado General. De manera que sólo permite reservar cita a aquellos que fueron inscritos en los periodos determinados más abajo. Si su inscripción no es de estos años tendrá que esperar al periodo correspondiente.
Para acceder al sistema tendrá que rellenar dos campos con sus datos registrales:
En el campo “ID”, ponga el Tomo, Página y Número de su inscripción en este Registro Civil Consular formateados a 3 cifras si no los conoce puede obtenerlo consultando la siguiente página: Información de expedientes de Nacionalidad Ley 52/2007 y Ley 36/2002 (menores y mayores). Vea el siguiente ejemplo:
Si sus datos registrales fueran Tomo: 80, Página 16, Número 7 su ID sería: 080016007
En el campo “Contraseña” ponga en mayúscula: La inicial de su primer nombre, la inicial de su primer apellido, la inicial de su segundo apellido y a continuación su fecha de inscripción todo seguido (sin utilizar espacios). Vea el siguiente ejemplo:
Si su nombre fuera: Maria Jesus Vargas del Ojo y su fecha de inscripción fuera el 05/07/2020, tendría que introducir como contraseña:
MVD05072020
Reservar cita de Primera Solicitud de Pasaporte (1er grupo: inscritos en este RC en los años 2016, 2017, 2018 y 2019)
Reservar cita de Primera Solicitud de Pasaporte (2do grupo: inscritos en este RC en el 2020)
Reservar cita de Primera Solicitud de Pasaporte (3er grupo: inscritos en este RC en el 2021 y hasta el 31-03-2022)
Renovación de pasaporte
(1er grupo: caducados en 2018 y entre el 01/01/2021 a el 30/04/2021),
(2do grupo: caducados entre el 01/05/2021 y el 30/06/2023)*
Recuerde que no podrá renovar su pasaporte si posee una vigencia superior a 12 meses.
(3er grupo: caducados entre el 01/01/2019 al 31/12/2020)
Para solicitar pasaporte es imprescindible la comparecencia personal del peticionario, con independencia de su edad.
Es igualmente imprescindible estar dado de alta en el Registro de Matrícula Consular de esta Oficina, trámite que deberá realizarse con anterioridad al momento de la solicitud del pasaporte (hay información al respecto al final de esta guía).
Procedimiento para la obtención de cita de renovación de Pasaporte
A partir de 21/06/2021 entró en vigor un nuevo procedimiento pasa reservar citas online de Renovación de Pasaportes.
El sistema funciona por periodos de tiempo según la fecha de caducidad de los pasaportes. De manera que sólo permite reservar cita a aquellos que les caducó el pasaporte los periodos determinados más abajo. Si no le caducó en estas fechas tendrá que esperar al periodo correspondiente.
Para acceder al sistema tendrá que rellenar dos campos con datos que aparecen en su pasaporte:
En el campo “Matrícula”, ponga el Número de matrícula consular que aparece en su pasaporte caducado o por caducar y que le indica el círculo rojo de la siguiente imagen:
/pasaporte.png)
Si su pasaporte no fue expedido en este consulado o no recuerda su número de matrícula consular en La Habana debe darse alta en el Registro de Matrícula Consular.
En el campo “Contraseña” ponga en mayúscula: La inicial de su primer nombre, la inicial de su primer apellido, la inicial de su segundo apellido y a continuación su fecha de nacimiento todo seguido (sin utilizar espacios). Vea el siguiente ejemplo:
Si su nombre fuera: JOSE MARÍA LÓPEZ DARÍO y su fecha de nacimiento fuera el 07/10/1957, tendría que introducir como contraseña:
JLD07101957
Reservar cita de renovación de Pasaporte (1er grupo: caducados en 2018 y entre el 01/01/2021 al 30/04/2021)
Reservar cita de renovación de Pasaporte (2do grupo: caducados entre el 01/05/2021 al 30/06/2023)
Reservar cita de renovación de Pasaporte (3er grupo: caducados desde el 01/01/2019 al 31/12/2020)
IMPORTANTE
Usted puede cancelar su cita hasta tres (3) días antes de la misma.
En caso de no cancelar y no asistir a su cita de pasaporte, el sistema establece un periodo de suspensión de dos (2) meses durante los cuales el usuario incompareciente NO puede obtener una nueva cita.
Pasados dos (2) meses desde la cita a la que no asistió, la suspensión del usuario incompareciente se elimina durante 30 días, periodo durante el cual puede acceder al sistema para obtener a una nueva cita.
Ejemplo:
- Una persona obtiene cita para renovar pasaporte el 04-02-2022.
- Dicha persona puede cancelar su cita hasta el 01-02-2022. No podrá hacerlo a partir del 02-02-2022.
- Si la persona no cancela su cita y no acude a ella el 04-02-2022, el sistema suspenderá su usuario hasta el 04-04-2022.
- Entre el 04-04-2022 y el 04-05-2022, el usuario podrá acceder al sistema para obtener una nueva cita de pasaporte.
El trámite se realiza en el Departamento de Nacionales de este Consulado General, ubicado en el Edificio Lonja del Comercio, sitio en Lamparilla, 2, La Habana Vieja, de lunes a viernes de 9 a 14:00 horas.
Para tramitar una solicitud de pasaporte, es necesaria la presencia física del solicitante (incluso la del menor de edad o persona incapacitada), aportar los documentos requeridos y abonar la tasa.
Durante el procedimiento, la Oficina Consular tomará las huellas dactilares de los solicitantes mayores de 12 años. Asimismo, se digitalizará la firma de los mayores de 14 años y de los menores de esa edad e incapacitados siempre que puedan firmar.
A la finalización del trámite, se entregará al interesado un resguardo de solicitud con un código que permite verificar el estado de tramitación del expediente a través del enlace: https://sutramiteconsular.maec.es/Home.aspx
Plazo de tramitación y entrega
El plazo medio para la entrega del pasaporte ordinario es de 3 semanas desde la fecha de la solicitud. Este plazo es indicativo y puede alargarse por razones de fuerza mayor.
La retirada del pasaporte se puede realizar, sin necesidad de cita, La retirada del pasaporte se puede realizar sin necesidad de cita previa, una vez solicitado debe consultar el estado de su tramitación a través del enlace Su trámite consular . Cuando muestre el estado de “disponible en la Oficina Consular” podrá ir a recoger su pasaporte en las dependencias del Consulado General de España en la Habana del Palacio Velasco, sito en Zulueta nº 2, La Habana Vieja, de lunes a jueves de 09:00 a 16:00 h. y los viernes de 09:00 a 13:30 h.
El pasaporte se retira personalmente, entregando copia del resguardo de solicitud y el pasaporte a sustituir, para su anulación al recibir la nueva libreta. Se permite conservar el pasaporte anulado.
Es posible autorizar a un tercero para la retirada de un pasaporte, firmando una autorización a este fin.Es posible autorizar a un tercero para la retirada de un pasaporte, firmando una autorización a este fin. En dicha autorización debe reflejarse expresamente los datos de la persona facultada para la recogida y debe adjuntarse la fotocopia del documento de identidad del titular.
Pasaportes – Sustracción o pérdida
En caso de sustracción o pérdida del pasaporte, se puede solicitar un duplicado del mismo. La validez de la nueva libreta de pasaporte se limitará a la validez de la libreta perdida o sustraída, salvo que ésta tuviera una caducidad inferior a 12 meses.
Documentos a presentar en caso de sustracción o pérdida del pasaporte
- DNI, si se posee.
- 2 fotografías (32 x 26 mm.), recientes, sobre fondo blanco, tomadas de frente, sin gafas oscuras o prendas que impidan la identificación de la persona –se aceptan prendas que dejen visible el óvalo de la cara-.
- Declaración de pérdida o sustracción de documentos españoles, que se podrá completar en la Oficina Consular.
- Permiso de residencia expedido por las autoridades locales.
- Abono de la tasa. El importe asciende a 920 C.U.P y debe abonarse en efectivo el día de la cita.
- En el caso de menores de edad o incapacitados, consultar los documentos y requisitos adicionales en el apartado “Pasaportes para menores de edad e incapacitados”.
Denuncia de la pérdida o sustracción del pasaporte u otros documentos
En caso de sustracción o pérdida de su pasaporte u otros documentos, se recomienda presentar una denuncia ante la comisaría de policía más próxima, para evitar responsabilidades derivadas del uso fraudulento de la documentación por parte de terceras personas.
En todo caso, es obligatorio realizar una declaración de pérdida o sustracción del pasaporte en la Oficina Consular. De esta forma, el documento queda señalado como extraviado/sustraído en las bases de datos de cooperación policial internacional.
Para consultar los teléfonos en caso de robo, pérdida y desmagnetización de Tarjetas de crédito pulse aquí Teléfonos de interés problemas tarjetas de crédito. En caso de pérdida o sustracción del pasaporte contactar con la comisaría de policía local más próxima.
Información importante para el cruce de fronteras
Una vez presentada la denuncia ante la policía o la declaración de pérdida o sustracción ante la Oficina Consular, el pasaporte quedará anulado y no será válido para el cruce de fronteras. Si posteriormente se recupera el documento, no se debe utilizar para viajar, ya que constará como anulado en las bases de datos de las autoridades de frontera.